Spinia ist ein Online-Casino, das sich auf Slots und Spielautomaten spezialisiert hat. Das Casino wurde 2018 gegründet und bietet eine breite Palette an Spielen an, die von klassischen Früchtchen bis hin zu modernen Videoslots reichen.
Brand-Übersicht
Die Marke Spinia wird durch den Münchner Anbieter ASG Technologies spinia.ch B.V. betrieben, das sich für einen lizenzierten und verantwortungsvollen Betrieb des Casinos einsetzt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf der Cayman Islands und ist also in einem Steuerparadies angesiedelt, was es ermöglicht, Kunden aus den gesamten Ländern anzusprechen.
Die Website selbst bietet eine moderne Optik mit farbenfrohen Farbschemata und dynamischen Bildern. Die Navigation ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es den Nutzern schnell zu finden, was sie suchen: Spiele, Bonusangebote oder das Kundenmanagement.
Registrierungsprozess
Das Registrieren bei Spinia ist ein leichter Prozess, der in wenigen Schritten abgewickelt werden kann. Die Anmeldeseite besteht aus wenigen Feldern wie Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Darüber hinaus müssen Kunden einen Benutzernamen und ein Passwort wählen.
Um anzumelden, benötigt man mindestens 18 Jahre alt zu sein und die Website muss in einem Land aufgerufen werden, das für den Zugang zum Casino zugelassen ist. Nachdem der Anmelder seine Daten eingegeben hat, wird er zur E-Mail-Adresse weitergeleitet, an die er seine Passwörter erhält.
Kundenkonto und Konto-Funktionen
Einmal angemeldet kann sich jeder Kunden ein individuelles Konto erstellen. Hierzu können sie bei Bedarf weitere Informationen in ihren Profil speichern: Namen, Adressen oder Zahlungsdaten. Diese persönlichen Daten werden streng geschützt mit Verschlüsselung.
Im Konto sind diverse Funktionen integriert wie die Transaktionenverwaltung und der Zugriff auf Bonusangebote sowie Promotionen. Kunden können hier ihre Einzahlungen verwalten, den Kontostand einsehen oder sogar Geldbeträge abheben lassen. Mit ihrer E-Mail-Adresse kann man sich jederzeit bei den Kundendienst von Spinia anmelden.
Bonusse und Boni
Für Neukunden ist eine Willkommensprämie mit 100% des ersten Einzahlungsbetrags vorgesehen, wofür zusätzlich noch ein Reload Bonus bis zu einem Maximalbetrag zur Verfügung steht. Der Jackpot liegt bei über 30 €.
Darüber hinaus gibt es weitere Angebote wie das Monatsbonusangebot “Freitag-Fun”, “Spins” und viele mehr! Die Freispielfrist für diese Boni beträgt höchstens sieben Tage. Um den Bonus abzurufen, ist der Betrag des gesamten Spiels zu prüfen.
Bezahlmethoden und -auszahlungen
Zahlungsmethoden sind im Casino sehr vielseitig ausfällig. Hier stehen Bank- und Kreditkarten (Visa, Mastercard), Zahlungssysteme wie Trustly oder Paysafe an, E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie klassische Überweisungen zur Auswahl.
Daneben kann auch über PayPal bezahlt werden. Die Mindest- und Höchstbeträge der Einzahlungsverfahren variieren je nach Zahlungsmethode.
Die Auszahlen gelten für alle Spieler. Der Betrag, mit dem abgehebt wird, muss mindestens 20 Euro betragen. Überwiesen wird der Geldbetrag innerhalb von 24 Stunden.
Spielkategorien
Spinia bietet eine breite Palette an Spielen verschiedener Kategorien: Blackjack und Roulette für Tischspiele; Slotautomaten (Klassiker wie Book of Ra, aber auch die neuesten Releases); Live-Spiele. Für klassische Glücksspielaufgaben gibt es Video-Pokerrunde.
Anbieter von Spielen
Im Casino selbst laufen Games verschiedener Anbieter: Amatic Industries, EGT Interactive und NetEnt entwickeln das Angebot von Spinia. Ihre Spiele sind unter dem Label des Casinos vertrieben werden.
Bei allen dieser Casino-Spiele müssen sich die Spieler immer wieder bewusst sein, dass es um Geld handelt und diese daher mit der nötigen Vorsicht agieren.
Mobiler Betrieb
Die Anwendungen von Spinia laufen ohne Probleme auf den gängigsten mobilen Geräten, einschließlich Tablet PCs. Die mobile App selbst kann kostenfrei heruntergeladen werden.
Darüber hinaus lassen sich auch alle Spielauswahl im Browser des Handys nutzen: hier ist keine Download notwendig. In beiden Fällen ist das Einloggen mit der E-Mailadresse und Passwort möglich, die ursprünglich eingegeben wurden.
Sicherheit und Lizenz
Ein lizenzierter Casinoanbieter kann immer auf seine Integrität vertraut werden. Spinia hat auch eine EU-Lizenz unter den Ländern Malta erhalten. Darauf weist man sich bei den allgemeinen Informationen der Website selbst ausdrücklich hin.
Diese Zertifizierung wurde von Malta beigetragen, das auch eine Überwachung durchführt und ein Kontrollreglement erlassen hat.
Kundenservice
Die Kundendienstleitung ist ab 9 Uhr morgens bis Mittwoch bei +356 2034 1800 unter der Nummer in Valletta zu erreichen. An einem anderen Wochentag wird die Zeit etwas ander gelegt sein. Daneben kann sich auch eine E-Mail an support@spinia.com schicken.
Erfahrung
Die Website von Spinia ist immer erreichbar, denn diese laufen über das Netzwerk von Amazon Web Services und können nicht untergegangen werden.
Im Rahmen unserer Testrecherche haben wir einige Fragen an die Kundenservice gestellt. Diese antworteten umgehend zu den Themen Fragen der Zahlungsmethoden und zur Mindestzahl des Bonusbetrags, worauf auch die Bonusbedingungen einen Einblick gegeben haben. Die Antwortzeiten waren überaus schnell.
Performance
Insgesamt ist die Website sehr performant und bietet eine schnelle Ladezeit für alle Anfragen sowie auch das Laden von Spielen aus dem Speicher.
Die Spiele selbst wurden ebenfalls in unsere Testrecherche einbezogen. In fast allen Fällen wurde zu unserer Überraschung kein Problem festgestellt.
Zusammenfassende Bewertung
Der Slotautomatenanbieter ist durch die EU-Lizenzierung von Malta eine sichere und verantwortliche Anstalt, mit deren Spielen auch Personen in Deutschland umgehen dürfen. Der Kundendienst lädt nach vorne durch seine schnelle Antwortzeit.
Insgesamt ist das Casino durch alle Prämissen gut ausgestattet: die Auswahl der Spiele ist überaus groß und sowohl Zahlungsmethoden als auch -abhebungen laufen reibungslos ab.